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【房产销售】有个视频卖房销售和客户在毛坯房阳台的谈判技巧大公开
最近疯传的那个销售与客户在毛坯房阳台"过招"的视频,简直成了房产圈的活教材。作为从业8年的资深置业顾问,我发现这段视频完美展现了房产谈判的艺术。今天就来拆解其中隐藏的销售技巧和应对策略,保证让你大开眼界!
销售方的高明话术解析
视频中销售人员的每一句话都暗藏玄机,我总结了几个经典套路:
- 稀缺性营造:"这个户型就剩最后两套了"——制造紧迫感
- 价值转移:"阳台面积半赠送"——弱化总价关注
- 专业术语轰炸:"剪力墙结构""荷载标准"——建立专业权威
- 模糊对比:"比周边便宜10%"——不指明具体参照物
最精彩的是,当客户质疑阳台栏杆高度时,销售立即转换话术:"这正是我们设计的创新之处,为了最大化观景视野"。这种即时的问题转化能力,正是顶级销售的必备素质。
客户方的反套路技巧

视频里的客户堪称"教科书级买家",他的应对方式值得学习:

- 精准打击:直接指出栏杆高度不符合《民用建筑设计通则》
- 竞品对比:"隔壁楼盘同样户型单价低2000"——用事实压价
- 细节追问:"飘窗能不能打掉?"——考验销售专业度
- 情绪控制:始终保持冷静,不被销售话术带偏
特别提醒,客户在视频最后使出了杀手锏:"我再考虑考虑"。这种以退为进的策略,往往能让销售主动让步。记住,在房产谈判中,谁更沉得住气,谁就能掌握主动权。
谈判场景的特殊性分析
为什么选择在毛坯房阳台谈判?这里面大有讲究:
- 空间压迫感:狭小空间更容易建立亲密感
- 视野干扰少:没有样板间的华丽装修分散注意力
- 问题暴露区:阳台往往是房屋质量问题的重灾区
- 心理暗示:空旷环境会放大客户的占有欲
业内人士都知道,有经验的销售都会特意把客户带到毛坯阳台,因为这里最容易激发客户的改造欲望,也最方便展示房屋结构优势。
给买卖双方的建议
看完这个视频,我整理了一些实用建议:
对销售人员的建议:
- 提前准备应对常见质量质疑的话术
- 掌握最新建筑规范,避免被问住
- 学会把缺点转化为特点
- 准备3个以上价格让步方案
对购房者的建议:
- 看房时重点检查阳台、卫生间等区域
- 提前查询周边楼盘成交价
- 随身携带卷尺等简单工具
- 重要承诺务必写入合同
最关键的是,无论买卖双方,都要记住:房产谈判不是零和博弈,最好的结果是双方都觉得赚到了。视频中的销售和客户虽然针锋相对,但最终很可能达成双赢交易。
据某房产平台数据显示,经过专业谈判技巧培训的销售,成交率能提升27%,而懂行的客户平均能省下3-5%的房款。这个视频之所以珍贵,就是因为它真实记录了一场高水平的房产谈判。下次你去买房时,不妨试试视频里的这些技巧,说不定会有意外惊喜。
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责编:曾兆喜